Seite Bedingungen und Konditionen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

• Hotel Standard Check-in Zeit ist 1400 Stunden IST und Check-out Zeit ist 1200 Stunden.
• Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind je nach Verfügbarkeit möglich.
• Individuelle Stornierungs-, No-Show- und Änderungsbestimmungen: Bei einer Stornierung, die 3 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, fallen keine Stornierungskosten an, es werden jedoch Gebühren für eine Übernachtung fällig.
• Gruppenstornierung (5 Zimmer und mehr): Bei Gruppenstornierungen, die 25 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, fallen Stornogebühren an, die über 100% hinausgehen und für die Dauer des Aufenthalts berechnet werden.
• Alle Standardrichtlinien des Hotel- und Gaststättengewerbes sind anwendbar, wenn keine spezifischen Reservierungsrichtlinien im Dokument “Reservierungsbestätigung” erwähnt sind.

POLITIK DER ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

• Bei Ihrer Ankunft wird eine Vorautorisierung Ihrer Kreditkarte unter dem Namen, auf den die Buchung erfolgt ist, für den gesamten Aufenthalt vorgenommen. Frühes Einchecken und spätes Auschecken sind gemäß den Hotelrichtlinien kostenpflichtig. Die Gäste müssen beim Einchecken einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Solche Dokumente können entweder eine indische Aadhaar-Karte, ein indischer Führerschein, eine indische Wähler-ID-Karte oder ein indischer oder internationaler Reisepass sein. PAN-Karten werden nicht akzeptiert. Das Hotel behält sich das Recht vor, den Check-in zu verweigern, wenn kein gültiges Ausweisdokument vorgelegt wird.
• Die Zahlung kann per Kreditkarte, über einen Zahlungsgateway-Link, durch Einzahlung auf das Bankkonto oder durch einen Sichtwechsel vor dem Fälligkeitsdatum erfolgen.
• Anwendbare Steuern - Die Steuern sind die zum Zeitpunkt der Reservierung geltenden Steuern.
• Eine Verlängerung des Aufenthalts im Hotel muss zu den Tarifen/Angeboten angeboten werden, die zum Zeitpunkt des Verlängerungsantrags gelten. Falls das ursprüngliche Angebot, zu dem die Reservierung gebucht wurde, zu diesem Zeitpunkt abgelaufen ist, ist das Hotel nicht verpflichtet, ein Zimmer zu den ursprünglichen Tarifen anzubieten, sondern zu den aktuellen Angebotspreisen.
• Bestimmte privilegierte Buchungstarife oder Sonderangebote können nicht storniert, erstattet oder geändert werden. Dem Kunden wird daher empfohlen, die Zimmerbeschreibung und die entsprechenden Bedingungen vor der Buchung sorgfältig zu prüfen. Das Hotel haftet nicht für die Stornierung oder Rückerstattung von Geldern oder die Änderung von Buchungen, wenn die Buchung unter solchen privilegierten Buchungstarifen oder Sonderangeboten erfolgt ist.
• Bei Stornierung der Buchung wird die Erstattung des Buchungsbetrags veranlasst. Der Buchungsbetrag wird nach Abzug von Stornierungsgebühren und Steuern, soweit zutreffend, auf dem Bankkonto des Kunden gutgeschrieben, wobei dieselbe Zahlungsmethode (d. h. Debitkarte/Kreditkarte/Net-Banking und jede elektronische Methode) verwendet wird, mit der der Kunde die Buchung vorgenommen hat. Der Erstattungsprozess kann 10-15 Werktage dauern.
• Falls der Buchungsbetrag mit einer Kreditkarte bezahlt wurde, wird die Erstattung auf die Kreditkarte gebucht.
• Kinder bis zu 5 Jahren können kostenlos übernachten (Kinderbetten je nach Verfügbarkeit). Für Kinder zwischen 5 und 12 Jahren können zusätzliche Gebühren anfallen. Ab 13 Jahren wird der Preis für einen zusätzlichen Erwachsenen berechnet.
• Im Einklang mit unseren erhöhten Sicherheitsvorkehrungen bitten wir Sie, beim Check-in einen Lichtbildausweis vorzulegen. Indische Staatsangehörige können einen der folgenden Nachweise vorlegen, der jedoch obligatorisch ist: Reisepass, Führerschein, Wähler-ID-Karte, Pan-Karte. Ausländische Staatsangehörige müssen ihren Reisepass und ein gültiges Visum vorlegen.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Versammlungen und Partys jeglicher Art sind im Zimmer nicht gestattet. Das Hotel behält sich das Recht vor, zusätzliche Personen aus dem Zimmer zu verweisen.
2. Diese Reservierung ist nicht übertragbar.
3. Bei Nichterscheinen wird Ihre Kreditkarte, die Sie bei der Reservierung angegeben haben, mit einer Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Nacht (einschließlich der jeweils geltenden staatlichen Steuern) belastet oder gemäß den geänderten Buchungsbedingungen des Angebots.
4. Das Hotel behält sich das Recht vor, Gäste aufgrund ihres Verhaltens oder aus anderen sicherheitsrelevanten oder medizinischen Gründen aus dem Hotel zu verweisen. Dies gilt insbesondere, wenn Gäste den Anweisungen der Hotelmitarbeiter nicht Folge leisten, sich diskriminierend äußern, andere Gäste belästigen oder gefährden.
5. Den Gästen ist es zu keinem Zeitpunkt gestattet, die Gesundheits-, Sicherheits- und Schutzaspekte des Hotels zu gefährden.
6. Die Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft im Hotel einen Originalausweis vorzulegen.
7. Für die jeweiligen Buchungen gelten besondere Angebotsbedingungen, und im Falle von Konflikten sind die Bedingungen dieser Sonderangebote maßgebend.
8. Es ist den Gästen nicht gestattet, Speisen und Getränke von außerhalb in das Hotel mitzubringen oder zu bestellen.
9. Das Hotel übernimmt keine Haftung für die Haltbarkeit von Lebensmitteln, die nach einer Veranstaltung im Hotel ins Hotel mitgenommen oder außerhalb des Hotels zum privaten Verzehr mitgenommen werden.
10. Im Falle von Widersprüchen in der Rechnung, die Ihnen nach der Inanspruchnahme der Dienstleistungen vorgelegt wird, sind die Bedingungen der Rechnung maßgebend.
11. Sauberkeit und Hygiene sollten vom Gast angemessen aufrechterhalten werden. Der Gast sollte sich stets an die Sicherheits- und Hygienehinweise halten, die das Hotel ordnungsgemäß erteilt hat, und Verstöße gegen diese vermeiden. Der Gast trägt die alleinige Verantwortung für solche Verstöße, falls diese festgestellt werden.
12. Alle Vermögenswerte und Wertgegenstände des Hotels sind angemessen zu pflegen und dürfen nicht beschädigt oder zerstört werden. Es liegt im Ermessen des Hotels, in Zukunft Gebühren zu erheben, wenn zweifelsfrei bewiesen wird, dass derartige Schäden/Zerstörungen am Vermögen des Hotels (sowohl an beweglichen als auch an unbeweglichen Gegenständen) vom Gast vorgenommen oder verursacht wurden.
13. Sollten Sie Allergien, Empfindlichkeiten oder Unverträglichkeiten gegenüber bestimmten Stoffen, Materialien, Reinigungsmitteln oder Lebensmitteln haben, so ist es nicht Aufgabe des Hotels, die Hotelleitung vor Ihrer Ankunft darüber zu informieren.
14. Ihre Wertsachen können in einem Schließfach in Ihrem Zimmer aufbewahrt werden, oder das Hotel kann Ihre Wertsachen auf Anfrage aufbewahren. Das Hotel ist berechtigt, für die Aufbewahrung dieser Gegenstände eine Gebühr zu erheben.
15. Falls die Gegenstände, die Sie einlagern möchten, besonders wertvoll sind, müssen Sie das Hotel vor der Einlagerung informieren. Das Hotel kann sich weigern, diese Art von Wertgegenständen zu lagern.
16. Das Management und die Mitarbeiter arbeiten hart daran, eine sichere Umgebung zu schaffen. Wir tun alles, was möglich ist, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten, und wir bitten unsere Gäste, dies ebenfalls zu tun. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände, die während des Aufenthalts auf dem Gelände durch Handlungen oder Unterlassungen der Gäste verloren gehen, gestohlen oder verlegt werden.
17. Fundsachen, die auf dem Gelände gefunden werden, werden protokolliert und für einen Zeitraum von drei (3) Monaten an einem sicheren Ort aufbewahrt. Danach werden die Gegenstände entweder entsorgt oder für wohltätige Zwecke gespendet. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für die Kontaktaufnahme mit Personen im Zusammenhang mit verlorenen Gegenständen. Verderbliche Gegenstände, die nach dem Check-out aus den Zimmern geholt werden, werden nur bis zum Geschäftsschluss des Tages aufbewahrt.
18. Die reklamierten Gegenstände können mit einem gültigen Ausweis im Hotel abgeholt werden, oder das Hotel kann den Versand im Namen des Gastes auf dessen Kosten organisieren.
19. Das Hotel ist nicht verantwortlich für Schäden oder das Verschwinden von Fahrzeugen, die auf dem Parkplatz abgestellt sind. Das Hotel ist verpflichtet, auf dem Parkplatz deutlich darauf hinzuweisen, dass der Bereich nicht überwacht wird und das Hotel nicht für das dort abgestellte Eigentum verantwortlich ist.
20. Das Parken mit dem Valet erfolgt immer auf Risiko des Gastes und die Anweisungen des Sicherheitsteams müssen vom Gast beim Einchecken strikt befolgt werden. Das Hotel haftet nicht für den Verlust von Wertgegenständen aus solchen geparkten Fahrzeugen.
21. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle von Änderungen werden die überarbeiteten Bedingungen unverzüglich auf dieser Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie die neuesten hier veröffentlichten Informationen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
22. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass die Reservierungsvorkehrungen zufriedenstellend sind, jedoch übernimmt das Hotel keine Haftung für finanzielle oder sonstige Verluste, Reiseverspätungen, Verletzungen, Schäden, zusätzliche Ausgaben oder Unannehmlichkeiten, die direkt oder indirekt durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Dazu gehören unter anderem Flugverspätungen oder -stornierungen, Unruhen, Defekte an Fahrzeugen, Streiks, Diebstahl, terroristische Handlungen, Naturkatastrophen, Krieg, Feuer, Überschwemmungen, höhere Gewalt, Handlungen der Regierung oder anderer Behörden, Änderungen staatlicher Vorschriften, Unfälle oder Ausfälle von Maschinen oder Geräten, Wartungsanforderungen oder Arbeitskämpfe.
23. Der Transport zum Flughafen wird als Zusatzleistung erbracht, und das Hotel ist nicht verantwortlich für das, was den Gästen während des Transports passiert.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Indem Sie mit der Reservierung fortfahren, erklären Sie sich ferner damit einverstanden und erkennen an, dass Ihr Aufenthalt im Falle der Annahme der Reservierung durch das Hotel den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Hotels in Bezug auf ihre Reservierung/ihren Aufenthalt im Hotel unterliegt.
2. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wie sie auf der Website www.thehoteldiplomat.com stellt die verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Hotel Diplomat in Bezug auf alle geschäftlichen Vereinbarungen dar, einschließlich Reservierung, Aufenthalt, Zahlung, Nutzung von Einrichtungen usw., gleich welcher Art.
3. Das Hotel kann nach eigenem Ermessen die Reservierung stornieren, wenn das Hotel der Meinung ist, dass die angegebenen Reservierungsdaten gefälscht oder unvollständig sind.
4. Der Gast erklärt sich freiwillig damit einverstanden und erlaubt den Vertretern des Hotels, ein Profil des Gastes aus dem öffentlichen Bereich zu erstellen, um die Daten des Gastes zu ermitteln und ihm während seines Aufenthalts im Hotel angemessene Bewirtungsleistungen zu bieten.
5. Das Hotel ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, zu ergänzen und/oder anderweitig zu ändern.
6. Sie halten das Hotel schadlos in Bezug auf jegliche Haftung, Verluste, Schäden, Kosten und Ausgaben jeglicher Art, die sich aus und/oder in Verbindung mit der Annahme der Reservierung und Ihrem Aufenthalt im Hotel ergeben.
7. Das Hotel haftet nicht für Verluste, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die Ihnen infolge einer Stornierung der Reservierung durch das Hotel entstehen.
8. Das Hotel übernimmt keine Haftung für die Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch das Hotel, wenn diese Nichteinhaltung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
9. Ein einmaliger Verzicht des Hotels auf die ihm nach diesen Bedingungen zustehenden Rechte bedeutet nicht, dass diese Rechte auch bei anderen Gelegenheiten automatisch entfallen.

Bitte wenden Sie sich an dolomitidesalpes@gmail.com

ITALIANO:

**Seite der Bedingungen und Konditionen**

**TERMINI DI UTILIZZO**
L'orario standard di check-in dell'hotel è alle 14:00 IST e l'orario di check-out è alle 12:00.
Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono disponibili in base alla disponibilità.
Individuelle Stornierungspolitik, mancata presentazione e modifica: Die Stornierung, die 3 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, ist nicht mit einer Stornierung verbunden, sondern es gelten "außer den Rücktrittsbedingungen für eine bestimmte Zeit" andere Bedingungen.
Gruppenstornierung (5 Camere und mehr): Die Gruppenstornierung, die 25 Tage vor dem Anreisedatum erfolgt, entspricht einer Stornierung "über die 100% hinaus, die für die gesamte Dauer des Aufenthalts berechnet wird".
Alle Standardrichtlinien für den Gastgewerbebereich sind anwendbar, wenn eine bestimmte Vorabgenehmigungspolitik nicht in dem Dokument "Vorabgenehmigungsvereinbarung" genannt ist.

**POLITICA DEI TERMINI DI PAGAMENTO**
Una pre-autorizzazione sarà effettuata sulla tua carta di credito sotto il nome della prenotazione per l'intero soggiorno al tuo arrivo. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono a pagamento secondo la politica dell'hotel. Die Gäste müssen beim Einchecken ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Tali documenti possono essere una carta Aadhaar indiana, una patente di guida indiana, una tessera elettorale indiana o un passaporto indiano o internazionale. Le carte PAN non sono accettate. L'hotel si riserva il diritto di rifiutare il check-in in assenza di un documento di identità valido.
Die Zahlung kann über die Kreditkarte, den Link zum Zahlungsportal, die Einzahlung auf das Bankkonto oder den Kreditbrief in den Scadenza-Daten erfolgen.
Tasse applicabili: le tasse sono applicabili al momento della prenotazione.
Un'estensione del soggiorno presso l'hotel è offerta a tariffa/offerta applicable al momento della richiesta di estensione. Wenn das ursprüngliche Angebot, zu dem die Buchung erfolgt ist, gekündigt wird, ist das Hotel nicht verpflichtet, eine Kamera für die ursprünglichen Tarife, sondern für die aktuellen Tarife im Angebot anzubieten.
Alle privilegierten Vorverkaufstarife oder Sonderangebote sind nicht für Stornierungen, Erstattungen oder Änderungen zulässig. Wir empfehlen dem Kunden, die Beschreibung der Wohnung und die Bedingungen vor der Buchung aufmerksam zu prüfen. Das Hotel ist nicht verantwortlich für die Stornierung oder Rückerstattung einer Pauschale oder für die Änderung einer Buchung, wenn die Buchung mit diesen Sondertarifen oder Sonderangeboten durchgeführt wurde.
Im Falle einer Stornierung der Vormerkung wird die Rückerstattung der Vormerkungseinfuhr fällig. Die Einfuhr der Vorbestellung wird nach Abzug der Stornierungskosten und der anfallenden Gebühren bei der Bank des Kunden unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels (z.B. Debitkarte/Kreditkarte/Internetbanking oder andere elektronische Zahlungsmittel), mit dem die Vorbestellung durchgeführt wurde, gutgeschrieben. Der Rückerstattungsprozess kann 10-15 Arbeitstage in Anspruch nehmen.
Nel caso in cui l'importo della prenotazione sia stato pagato con carta di credito, il rimborso sarà elaborato sulla carta di credito.
I bambini fino a 5 anni possono soggiornare gratuitamente (culle soggette a disponibilità). Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per i bambini tra i 5 e i 12 anni. I bambini di 13 anni saranno addebitati come un adulto aggiuntivo.
In Übereinstimmung mit unseren verbesserten Sicherheitsverfahren bitten wir Sie, beim Einchecken einen Identitätsnachweis vorzulegen. I cittadini indiani possono presentare uno dei seguenti documenti, obbligatoriamente: Passaporto, Patente di Guida, Tessera Elettorale, Carta Pan. I cittadini stranieri sono tenuti a presentare il passaporto e il visto valido.

**TERMINI E CONDIZIONI STANDARD**
Non sono consentiti raduni e feste di alcun tipo nelle camere. L'hotel si riserva il diritto di allontanare qualsiasi occupante aggiuntivo nella camera.
Diese Vormerkung ist nicht übertragbar.
In caso di mancata presentazione, sarà addebitato un importo pari a una notte di soggiorno (inclusa qualsiasi tassa governativa applicabile) sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione o secondo eventuali condizioni di prenotazione riviste secondo l'offerta.
L'hotel si riserva il diritto di allontanare gli ospiti dall'hotel a causa del loro comportamento o per qualsiasi altro motivo di sicurezza, medico o altro. Dies gilt insbesondere, wenn die Gäste sich nicht an die vom Hotel vorgegebenen Regeln halten, in diskriminierender Weise auftreten, andere Gäste belästigen oder in Gefahr bringen.
Gli ospiti non saranno autorizzati a compromettere gli aspetti di salute, sicurezza e sicurezza dell'hotel in qualsiasi momento.
Gli ospiti sono tenuti a presentare una prova d'identità originale al momento dell'arrivo in hotel.
Die Bedingungen der Sonderangebote gelten für alle konkurrierenden Angebote, und im Falle von Konflikten haben die Bedingungen der Sonderangebote Vorrang.
Gli ospiti non sono autorizzati a portare cibo e bevande dall'esterno dell'hotel o ordinare cibo dall'esterno dell'hotel.
Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für die Dauer des Verzehrs von Speisen, die nach einer Veranstaltung aus dem Hotel mitgenommen oder zum privaten Verbrauch nach draußen gebracht werden.
In caso di conflitto nella fattura effettiva fornita dopo la ricezione dei servizi, prevalgono i termini della fattura.
L'ordine e l'igiene devono essere mantenuti adeguatamente dagli ospiti. Die Gäste sind verpflichtet, die vom Hotel gegebenen Sicherheits-, Ordnungs- und Verhaltensanweisungen stets zu befolgen und deren Verletzung zu vermeiden. L'ospite sarà l'unico responsabilile per qualsiasi violazione identificata.
Tutti i beni e i valori dell'hotel devono essere mantenuti adeguatamente e non devono essere danneggiati o distrutti. L'hotel ha la discrezione di addebitare qualsiasi costo futuro se è provato oltre ogni dubbio che tali danni/destructions ai beni dell'hotel (sia mobili che immobili) siano stati causati dall'ospite.
Wenn Sie Allergien, Empfindlichkeiten oder Unverträglichkeiten gegen ein bestimmtes Material, einen bestimmten Stoff, ein bestimmtes Hygieneprodukt oder eine bestimmte Speise haben, ist das Hotel nicht verpflichtet, sich vor der Ankunft bei der Hotelleitung zu erkundigen.
I tuoi oggetti di valore possono essere conservati in una cassetta di sicurezza nella tua camera o l'hotel può conservare i tuoi oggetti di valore su richiesta. L'hotel è autorizzato a riscuotere un addebito per la conservazione di questi oggetti.
Nel caso in cui gli oggetti che desideri conservare siano eccezionalmente preziosi, devi informare l'hotel prima di conservarli. L'hotel può rifiutarsi di conservare questo tipo di oggetti di valore.
Das Verwaltungs- und das Personal arbeiten hart daran, ein sicheres und geschütztes Umfeld zu schaffen. Facciamo tutto il possibile per garantire che un ambiente sia mantenuto e chiediamo ai nostri ospiti di fare lo stesso. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände, die vor Ort aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen der Gäste abhanden gekommen sind.
Die in den Gemeinden gefundenen Schrottgegenstände werden registriert und in einem sicheren Raum für einen Zeitraum von drei (3) Monaten aufbewahrt. Danach werden die Gegenstände beseitigt oder zu einem guten Zweck gespendet. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für die Kontaktaufnahme mit den Personen, die die Gegenstände zurücklassen. Die nach dem Auschecken aus den Zimmern entnommenen Gegenstände werden nur bis zur Beendigung der Aktivität am nächsten Tag aufbewahrt.
Die reklamierten Gegenstände können vom Hotel mit einem gültigen Ausweis zurückgesandt werden oder das Hotel kann die Rücksendung auf Kosten des Gastes organisieren.
L'hotel non è responsabile per danni o scomparsa di veicoli parcheggiati nell'area parcheggio. L'hotel è obbligato a chiarire nell'area parcheggio che l'area non è sorvegliata e l'hotel non è responsabilile per i beni lì conservati.
Das Parken mit dem Parkservice erfolgt immer auf Risiko des Gastes und die Anweisungen des Sicherheitsteams müssen vom Gast beim Einchecken strikt befolgt werden. L'hotel sarà responsabile per la perdita di oggetti di valore da tali veicoli parcheggiati.
L'azienda si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Im Falle von Änderungen werden die geänderten Bedingungen sofort auf dieser Website veröffentlicht. Es wird empfohlen, die neuesten Informationen, die hier veröffentlicht werden, zu kontrollieren, um sich zu informieren.

Contattaci: dolomitidesalpes@gmail.com